Tu restaurante en Google. Tu cocina en los corazones.
Responde reseñas en segundos. Publica en Instagram sin perder el servicio. Atrae clientes locales sin agencias. Con IA, haces el trabajo de un equipo de marketing en 2 horas a la semana.
Tienes el mejor producto. Pero nadie lo sabe.
El mejor bar de un barrio puede cerrar por falta de visibilidad mientras el peor del barrio siguiente tiene 200 reseñas de Google y sale primero en búsquedas. Un hostelero no tiene tiempo para gestionar redes sociales, responder las 15 reseñas de la semana, actualizar la carta en Tripadvisor, crear el cartel del evento del viernes y además abrir a las 7 de la mañana. El resultado: presencia digital inexistente o caótica que aleja clientes que nunca te encuentran.
Con 2 horas a la semana, tienes la presencia digital de un restaurante con departamento de marketing.
La IA no va a cocinar por ti. Pero sí puede escribir la respuesta perfecta a esa reseña ofensiva mientras tú estás en el servicio. Puede crear el post de Instagram del plato del día que tardabas 45 minutos en escribir. Puede diseñar el cartel de la cena especial de San Valentín. Puede hacer que tu restaurante aparezca el primero cuando alguien cerca busca 'restaurante italiano'. En Aether School te enseñamos exactamente cómo.
El programa se apoya en 3 ejes
Descúbrete
Muchos hosteleros llevan su negocio con excelencia dentro del local y caos fuera. Empezamos por hacer un diagnóstico honesto de la presencia digital actual: qué hay, qué falta, qué está perjudicando. Eso da el mapa.
Aprende lo que importa
Gestión de reputación online, creación de contenido para redes, marketing local digital, diseño de materiales gráficos básicos. Habilidades concretas con aplicación inmediata a su negocio específico.
Expándete
Una vez el sistema está en marcha, la IA funciona como el responsable de marketing que no puedes contratar: crea contenido, gestiona reputación, atrae clientes. Todo con una inversión de tiempo mínima.
El temario es práctico. Desde el primer minuto.
TU REPUTACIÓN ONLINE — NUNCA MÁS SIN RESPUESTA
Objetivo específico
Gestionar todas las reseñas y opiniones online de forma profesional sin dedicarle horas.
Qué aprendes
Cómo responder a reseñas positivas de forma que atraiga nuevos clientes. Cómo responder a reseñas negativas de forma que las convierta en oportunidad. Plantillas de respuesta adaptadas al tono de tu negocio. Cómo solicitar más reseñas a clientes satisfechos. Cómo configurar alertas para no perderse ninguna opinión.
Qué obtienes
Plantillas de respuesta para los 5 tipos de reseña más comunes, personalizadas para su negocio.
Herramientas que se usan
ChatGPT para textos · Google My Business · Tripadvisor · herramientas de monitorización.
Respaldo Científico
El 93% de los consumidores lee reseñas online antes de elegir un restaurante (Tripadvisor, 2024). Los establecimientos que responden al 100% de sus reseñas tienen una valoración media 0.4 puntos más alta y reciben un 35% más de reservas (Tripadvisor Business Insights, 2024). La presencia activa en Google My Business puede multiplicar por 3 la visibilidad local orgánica sin publicidad pagada.
Casos de uso reales
Problemas cotidianos resueltos por alumnos reales de este programa.
CASO 1: La respuesta perfecta a la reseña de 1 estrella
Antonio, propietario de una tapería en Gràcia. Recibió una reseña de 1 estrella injusta y agresiva. Con IA redactó una respuesta profesional, empática y que convertía la crítica en muestra de excelencia del servicio. Esa respuesta recibió 23 'útil' de otros usuarios y el propio cliente subió la reseña a 3 estrellas.
CASO 2: 300% más reservas desde Google
Carme, propietaria de un restaurante familiar en Sants. Antes de optimizar su Google My Business aparecía en la posición 8 cuando alguien buscaba 'restaurante catalán Sants'. Después de seguir el módulo de Google: posición 2. Reservas por Google multiplicadas por 3 en 6 semanas.
CASO 3: El Instagram que atrae turistas
Mohamed, hostelero en el Born. Tenía Instagram pero publicaba de forma irregular. Tras crear el calendario mensual y las plantillas, publica 4 veces por semana. 40% de sus nuevas reservas menciona haberle encontrado en Instagram.
CASO 4: La carta que vende sola
Laia, propietaria de una bocatería artesanal. Su carta era un Word de 2018. Con IA y Canva diseñó una carta nueva que describe cada bocadillo de forma apetitosa. El ticket medio subió un 18% — los clientes piden más cosas porque el copy de la carta activa el deseo.
"Del bar de barrio con 8 reseñas al más buscado de la zona"
Paco, 48 años, propietario de un bar de desayunos en Badalona.
Bar familiar, 15 años de antigüedad, clientela fiel de barrio, pero sin presencia digital. 8 reseñas en Google. Invisible para quien no viviera en las 3 calles de alrededor.
6 meses después del programa: 127 reseñas en Google (4.7 media), Instagram con 1.200 seguidores, primer resultado en Google cuando alguien busca 'desayunos Badalona'. 30% de incremento en clientes nuevos.
SÍ es para ti si...
- Tienes un bar, restaurante, cafetería o negocio de hostelería pequeño o mediano
- No tienes tiempo ni dinero para contratar a alguien de marketing
- Quieres estar más visible online sin dedicarle horas
- Recibes reseñas pero no siempre sabes cómo responderlas
NO es para ti si...
- No está diseñado para cadenas de restauración con equipos de marketing — ver programa Empresas
- No cubre gestión de delivery ni software de gestión de restaurantes (TPV, etc.)
Tres formatos disponibles
Taller de Descubrimiento
90 min · p. simbólicoOptimizar Google My Business y crear las primeras respuestas a reseñas.
Programa Intensivo
1 semana · tardes · 5 sesiones de 2hDiseñado para compatibilizar con el servicio — sesiones de tarde o mañana temprano.
Comunidad / Continuidad
Formación en localOpción de hacer el programa en el propio establecimiento del hostelero.
Lo que te llevas
- Ficha de Google My Business completamente optimizada
- 1 mes de publicaciones para redes ya creadas y programadas
- Plantillas de respuesta para reseñas positivas, negativas y neutras
- Carta digital actualizada con copy que vende
- Plan de captación local para el próximo mes
- Sistema replicable de 2 horas semanales para mantener todo activo
¿Listo para empezar?
Haz que la IA trabaje para ti. Escríbenos y damos el primer paso juntos.